الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقع Mostafa Atef English.
يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدامك للموقع أو إتمام أي عملية شراء. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.
1. التعريف بالموقع والمالك
هذا الموقع مملوك ويدار بواسطة مصطفى عاطف، ويُستخدم لبيع الكتب الورقية التعليمية، والكورسات المسجلة عبر الإنترنت، والألعاب التعليمية الخاصة بتعلم اللغة الإنجليزية.
2. استخدام الموقع
باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك:
تبلغ 18 عامًا أو أكثر، أو تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر.
تقدم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو إتمام الطلب.
لا تستخدم الموقع في أي أنشطة غير قانونية أو تنتهك القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
3. المنتجات والخدمات
يقدم الموقع منتجات تعليمية تشمل كتبًا ورقية، كورسات مسجلة، وألعاب تعليمية.
جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وتشمل الضريبة المضافة إن وُجدت.
نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار أو تغييرها في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. الطلب والدفع
يجب عليك التأكد من صحة جميع البيانات قبل تأكيد الطلب.
الدفع يتم عبر وسائل الدفع المتاحة في الموقع.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في المعلومات أو الاشتباه في نشاط غير قانوني.
5. الشحن والتسليم
يتم شحن الطلبات داخل جمهورية مصر العربية فقط.
تختلف مدة التسليم حسب العنوان ونوع المنتج، وسيتم إعلامك بموعد التسليم المتوقع بعد إتمام الطلب.
في حال عدم استلام الطلب في الوقت المحدد، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
6. الاسترجاع والاستبدال
نلتزم بسياسة واضحة للاسترجاع والاستبدال. يُرجى مراجعة التفاصيل الكاملة عبر صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال.
باختصار:
يتم قبول طلبات الاسترجاع أو الاستبدال وفقًا للشروط المحددة في السياسة المذكورة.
لا يمكن استرجاع الكورسات الرقمية بعد بدء المشاهدة أو التحميل.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع – بما في ذلك النصوص، الصور، الفيديوهات، التصاميم، والشعارات – مملوكة لمصطفى عاطف ومحميّة بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.
لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء منها دون إذن كتابي مسبق.
8. إخلاء المسؤولية
الموقع والمنتجات المقدمة تُوفَّر “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ عن استخدامك للموقع أو المنتجات.
9. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك على التعديلات.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكمها دون غيرها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
11. التواصل معنا
لأي استفسارات أو شكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر البريد الإلكتروني المرفق في الموقع.